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Pocket es un servicio de administración de marcadores y lectura en línea que permite a los usuarios guardar artículos, videos y más, para leerlos o verlos más tarde. Esta plataforma es propiedad de Mozilla Corporation.
Problemas Comunes con Pocket
Los usuarios de Pocket pueden experimentar una serie de problemas, que incluyen: dificultad para guardar artículos, problemas para iniciar sesión, problemas de sincronización, errores de carga de página y problemas con las extensiones de los navegadores. Aunque estos problemas pueden ser frustrantes, hay varias soluciones posibles que pueden ayudar.
¿Qué hacer en caso de una interrupción de Pocket?
- Verifique si Pocket está realmente caído. Puede utilizar nuestra herramienta de monitoreo para verificar si otros usuarios también están experimentando problemas.
- Si Pocket no está caído, pruebe a cerrar y volver a abrir la aplicación o el navegador.
- Si aún tiene problemas, intente desinstalar y reinstalar la aplicación o extensión de Pocket.
- Si todo lo demás falla, póngase en contacto con el soporte de Pocket. Puede enviar un informe de error desde la propia aplicación o ponerse en contacto con ellos a través de su sitio web.
Problemas de sincronización y cómo resolverlos
Uno de los problemas más comunes con Pocket es la sincronización. Si sus artículos no se sincronizan entre dispositivos, intente lo siguiente:
- Verifique su conexión a Internet. Si está débil o intermitente, podría ser la causa de sus problemas de sincronización.
- Intente cerrar y volver a abrir la aplicación.
- Si eso no funciona, pruebe a desinstalar y reinstalar la aplicación.
- Si sigue teniendo problemas, puede que haya un problema con la cuenta de Pocket. Póngase en contacto con el soporte de Pocket para obtener más ayuda.
Pocket y los navegadores
Si está teniendo problemas para usar Pocket con su navegador, aquí hay algunas soluciones posibles:
- Verifique que su navegador esté actualizado. Muchos problemas pueden ser causados por versiones obsoletas del navegador.
- Intente desactivar otras extensiones del navegador. A veces, las extensiones pueden interferir entre sí y causar problemas.
- Si eso no funciona, intente desinstalar y reinstalar la extensión de Pocket.
- Si sigue teniendo problemas, póngase en contacto con el soporte de Pocket.